.how-hero[data-astro-cid-rhjaanil]{padding-top:4.5rem;padding-bottom:3.5rem}.hero-container[data-astro-cid-rhjaanil]{max-width:900px;margin:0 auto}.rating-badge[data-astro-cid-rhjaanil]{display:inline-flex;align-items:center;gap:.75rem;background:#fffffff2;border:1px solid var(--color-border);padding:.35rem 1rem .35rem .6rem;border-radius:40px;box-shadow:0 4px 15px #00000008;margin-bottom:1.25rem}.avatar-group[data-astro-cid-rhjaanil]{display:flex}.avatar[data-astro-cid-rhjaanil]{width:24px;height:24px;border-radius:50%;border:2px solid #ffffff;object-fit:cover;margin-left:-8px}.avatar[data-astro-cid-rhjaanil]:first-child{margin-left:0}.rating-info[data-astro-cid-rhjaanil]{display:flex;align-items:center;gap:.5rem}.stars[data-astro-cid-rhjaanil]{display:flex;gap:2px}.rating-score[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:.8rem;font-weight:700;color:var(--color-text-primary)}.rating-text[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:.8rem;color:var(--color-text-secondary);font-weight:500}.underline-wrapper[data-astro-cid-rhjaanil]{position:relative;display:inline-block;color:var(--color-brand)}.underline-svg[data-astro-cid-rhjaanil]{position:absolute;bottom:-6px;left:0;width:100%;height:14px;overflow:visible}.page-title[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:3.5rem;line-height:1.15;margin-top:.5rem;margin-bottom:1rem}.lead-text[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:1.2rem;color:var(--color-text-secondary);max-width:760px;margin:0 auto 2.5rem;line-height:1.65}.kpi-grid[data-astro-cid-rhjaanil]{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,1fr);gap:1.25rem;max-width:860px;margin:0 auto}@media (min-width: 768px){.kpi-grid[data-astro-cid-rhjaanil]{grid-template-columns:repeat(4,1fr)}}.kpi-card[data-astro-cid-rhjaanil]{padding:1.5rem 1.25rem;text-align:center;display:flex;flex-direction:column;align-items:center;gap:.5rem}.kpi-icon-box[data-astro-cid-rhjaanil]{width:38px;height:38px;border-radius:10px;background:var(--color-brand-light);color:var(--color-brand);display:flex;align-items:center;justify-content:center}.kpi-icon-box[data-astro-cid-rhjaanil] svg[data-astro-cid-rhjaanil]{width:20px;height:20px}.kpi-val[data-astro-cid-rhjaanil]{font-family:var(--font-display);font-size:1.6rem;font-weight:800;color:var(--color-text-primary);line-height:1.1}.kpi-label[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:.82rem;font-weight:600;color:var(--color-text-muted)}.section-intro[data-astro-cid-rhjaanil]{max-width:760px;margin:0 auto 3.5rem}.section-intro[data-astro-cid-rhjaanil] h2[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:2.5rem;margin-top:.5rem;margin-bottom:.75rem}.section-lead[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:1.1rem;color:var(--color-text-secondary);margin:0;line-height:1.6}.onboarding-section[data-astro-cid-rhjaanil]{background-color:var(--color-bg-secondary);border-top:1px solid var(--color-border);border-bottom:1px solid var(--color-border)}.timeline-wrapper[data-astro-cid-rhjaanil]{position:relative;max-width:820px;margin:0 auto}.timeline-line[data-astro-cid-rhjaanil]{position:absolute;top:20px;bottom:20px;left:48px;width:2px;background:linear-gradient(180deg,var(--color-brand) 0%,var(--color-border) 80%);z-index:0}.timeline-nodes[data-astro-cid-rhjaanil]{display:flex;flex-direction:column;gap:2rem;position:relative;z-index:1}.timeline-card[data-astro-cid-rhjaanil]{display:flex;gap:1.75rem;align-items:flex-start}.timeline-badge-col[data-astro-cid-rhjaanil]{display:flex;flex-direction:column;align-items:center;width:95px;flex-shrink:0}.step-pill[data-astro-cid-rhjaanil]{font-family:var(--font-display);font-weight:700;font-size:.82rem;padding:.35rem .75rem;border-radius:20px;background:#fff;border:1px solid var(--color-border);color:var(--color-text-primary);box-shadow:var(--shadow-sm);text-align:center;white-space:nowrap}.active-pill[data-astro-cid-rhjaanil]{background:var(--color-brand);color:#fff;border-color:var(--color-brand)}.step-dot[data-astro-cid-rhjaanil]{width:12px;height:12px;border-radius:50%;background:#fff;border:3px solid var(--color-brand);margin-top:.75rem;box-shadow:0 0 0 3px #008a2726}.active-dot[data-astro-cid-rhjaanil]{background:var(--color-brand);box-shadow:0 0 0 5px #008a2740}.timeline-content[data-astro-cid-rhjaanil]{flex-grow:1;padding:2rem}.featured-step-card[data-astro-cid-rhjaanil]{border-color:var(--color-brand);background:linear-gradient(135deg,#fff,#f4fbf6);box-shadow:0 8px 30px #008a2714}.card-header-flex[data-astro-cid-rhjaanil]{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;margin-bottom:.75rem}.card-header-flex[data-astro-cid-rhjaanil] h3[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:1.3rem;color:var(--color-text-primary);margin:0}.phase-tag[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:.75rem;font-weight:700;text-transform:uppercase;letter-spacing:.05em;color:var(--color-text-muted);background:var(--color-bg-secondary);padding:.2rem .5rem;border-radius:4px}.brand-tag[data-astro-cid-rhjaanil]{color:var(--color-brand);background:var(--color-brand-light)}.timeline-content[data-astro-cid-rhjaanil] p[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:.98rem;line-height:1.6;color:var(--color-text-secondary);margin-bottom:1.25rem}.card-checklist[data-astro-cid-rhjaanil]{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:.75rem 1.5rem;border-top:1px dashed var(--color-border);padding-top:1rem}.check-item[data-astro-cid-rhjaanil]{display:flex;align-items:center;gap:.4rem;font-size:.85rem;font-weight:500;color:var(--color-text-secondary)}.check-item[data-astro-cid-rhjaanil] svg[data-astro-cid-rhjaanil]{width:14px;height:14px;color:var(--color-brand);flex-shrink:0}@media (max-width: 640px){.timeline-line[data-astro-cid-rhjaanil]{left:15px}.timeline-card[data-astro-cid-rhjaanil]{flex-direction:column;gap:.75rem;padding-left:2rem}.timeline-badge-col[data-astro-cid-rhjaanil]{align-items:flex-start;width:auto}.step-dot[data-astro-cid-rhjaanil]{display:none}}.team-section[data-astro-cid-rhjaanil]{background-color:transparent}.team-grid[data-astro-cid-rhjaanil]{margin-top:1rem}.team-card[data-astro-cid-rhjaanil]{padding:2.25rem 2rem}.team-card-icon[data-astro-cid-rhjaanil]{width:46px;height:46px;border-radius:12px;background:var(--color-brand-light);color:var(--color-brand);display:flex;align-items:center;justify-content:center;margin-bottom:1.25rem}.team-card-icon[data-astro-cid-rhjaanil] svg[data-astro-cid-rhjaanil]{width:22px;height:22px}.team-card[data-astro-cid-rhjaanil] h3[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:1.3rem;color:var(--color-text-primary);margin-bottom:.75rem}.team-card[data-astro-cid-rhjaanil] p[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:.95rem;line-height:1.6;color:var(--color-text-secondary);margin:0}.sla-section[data-astro-cid-rhjaanil]{background:var(--color-bg-secondary);border-top:1px solid var(--color-border);border-bottom:1px solid var(--color-border)}.table-card[data-astro-cid-rhjaanil]{padding:0;overflow:hidden;margin-top:1rem}.table-wrapper[data-astro-cid-rhjaanil]{overflow-x:auto}.sla-table[data-astro-cid-rhjaanil]{width:100%;border-collapse:collapse;text-align:left;font-size:.95rem}.sla-table[data-astro-cid-rhjaanil] th[data-astro-cid-rhjaanil]{padding:1.25rem 1.5rem;background-color:var(--color-bg-secondary);border-bottom:2px solid var(--color-border);vertical-align:middle}.col-metric[data-astro-cid-rhjaanil]{width:28%;font-family:var(--font-display);font-size:1rem;font-weight:700;color:var(--color-text-primary);text-align:left}.col-tier[data-astro-cid-rhjaanil]{width:24%;text-align:center}.tier-header-box[data-astro-cid-rhjaanil]{display:flex;flex-direction:column;align-items:center;justify-content:center;gap:.2rem}.tier-title-with-badge[data-astro-cid-rhjaanil]{display:inline-flex;align-items:center;gap:.4rem}.tier-name[data-astro-cid-rhjaanil]{font-family:var(--font-display);font-size:1.1rem;font-weight:700;color:var(--color-text-primary)}.tier-desc[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:.8rem;font-weight:500;color:var(--color-text-muted)}.popular-inline-badge[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:.62rem;font-weight:700;text-transform:uppercase;letter-spacing:.05em;color:#fff;background:var(--color-brand);padding:.15rem .5rem;border-radius:6px;white-space:nowrap}.highlight-tier[data-astro-cid-rhjaanil]{background-color:#008a270a!important}.sla-table[data-astro-cid-rhjaanil] td[data-astro-cid-rhjaanil]{padding:1.25rem 1.5rem;border-bottom:1px solid var(--color-border);vertical-align:middle;text-align:center}.sla-table[data-astro-cid-rhjaanil] td[data-astro-cid-rhjaanil].metric-name{text-align:left;font-weight:600;color:var(--color-text-primary)}.metric-title-box[data-astro-cid-rhjaanil]{display:flex;align-items:center;gap:.6rem;color:var(--color-text-primary);font-family:var(--font-display);font-size:.98rem;font-weight:600}.metric-title-box[data-astro-cid-rhjaanil] svg[data-astro-cid-rhjaanil]{width:18px;height:18px;color:var(--color-brand);flex-shrink:0}.val-pill[data-astro-cid-rhjaanil]{display:inline-block;font-size:.86rem;font-weight:600;padding:.4rem .8rem;border-radius:8px;background:var(--color-bg-secondary);color:var(--color-text-primary);border:1px solid var(--color-border);white-space:nowrap}.brand-pill[data-astro-cid-rhjaanil]{background:var(--color-brand-light);color:var(--color-brand);border-color:#008a2740}.sla-details-grid[data-astro-cid-rhjaanil]{margin-top:2rem}.sla-detail-card[data-astro-cid-rhjaanil]{padding:1.75rem;display:flex;flex-direction:column;gap:.75rem}.sla-detail-icon[data-astro-cid-rhjaanil]{width:38px;height:38px;border-radius:10px;background:var(--color-brand-light);color:var(--color-brand);display:flex;align-items:center;justify-content:center}.sla-detail-icon[data-astro-cid-rhjaanil] svg[data-astro-cid-rhjaanil]{width:20px;height:20px}.sla-detail-card[data-astro-cid-rhjaanil] h4[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:1.15rem;color:var(--color-text-primary);margin:0}.sla-detail-card[data-astro-cid-rhjaanil] p[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:.94rem;line-height:1.6;color:var(--color-text-secondary);margin:0}.sla-note[data-astro-cid-rhjaanil]{display:flex;align-items:center;justify-content:center;gap:.5rem;font-size:.88rem;color:var(--color-text-muted);margin-top:1.75rem}.sla-note[data-astro-cid-rhjaanil] svg[data-astro-cid-rhjaanil]{color:var(--color-brand);flex-shrink:0}.escalation-grid[data-astro-cid-rhjaanil]{margin-top:1.5rem}.esc-card[data-astro-cid-rhjaanil]{padding:1.75rem 1.6rem;display:flex;flex-direction:column;gap:1rem}.featured-esc-card[data-astro-cid-rhjaanil]{border-color:var(--color-brand);background:linear-gradient(135deg,#fff,#f4fbf6);box-shadow:0 8px 30px #008a2714}.esc-header-flex[data-astro-cid-rhjaanil]{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;width:100%}.esc-level-tag[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:.72rem;font-weight:700;text-transform:uppercase;letter-spacing:.08em;color:var(--color-text-muted);background:var(--color-bg-secondary);padding:.25rem .65rem;border-radius:4px;width:fit-content}.brand-level-tag[data-astro-cid-rhjaanil]{color:var(--color-brand);background:var(--color-brand-light)}.esc-time-badge[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:.75rem;font-weight:600;color:var(--color-text-secondary);background:var(--color-bg-secondary);padding:.2rem .55rem;border-radius:12px;border:1px solid var(--color-border)}.brand-time-badge[data-astro-cid-rhjaanil]{color:var(--color-brand);background:var(--color-brand-light);border-color:#008a2733}.esc-title-row[data-astro-cid-rhjaanil]{display:flex;align-items:center;gap:.85rem;margin-top:.1rem}.esc-icon-box[data-astro-cid-rhjaanil]{width:40px;height:40px;border-radius:10px;background:var(--color-bg-secondary);color:var(--color-text-primary);display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex-shrink:0}.brand-icon-box[data-astro-cid-rhjaanil]{background:var(--color-brand);color:#fff}.esc-icon-box[data-astro-cid-rhjaanil] svg[data-astro-cid-rhjaanil]{width:20px;height:20px}.esc-card[data-astro-cid-rhjaanil] h3[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:1.25rem;color:var(--color-text-primary);margin:0}.esc-card[data-astro-cid-rhjaanil] p[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:.94rem;line-height:1.6;color:var(--color-text-secondary);margin:0}.governance-grid[data-astro-cid-rhjaanil]{margin-top:2rem}.gov-box[data-astro-cid-rhjaanil]{padding:1.75rem 1.6rem}.gov-header[data-astro-cid-rhjaanil]{display:flex;align-items:center;gap:.75rem;margin-bottom:.75rem}.gov-icon[data-astro-cid-rhjaanil]{width:36px;height:36px;border-radius:8px;background:var(--color-brand-light);color:var(--color-brand);display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex-shrink:0}.gov-header[data-astro-cid-rhjaanil] h4[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:1.2rem;margin:0;color:var(--color-text-primary)}.gov-box[data-astro-cid-rhjaanil] p[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:.94rem;line-height:1.6;color:var(--color-text-secondary);margin:0}.controls-pack-section[data-astro-cid-rhjaanil]{padding-top:3rem;padding-bottom:6rem}.controls-card[data-astro-cid-rhjaanil]{max-width:860px;margin:0 auto;padding:3.5rem 2.5rem;text-align:center;background:linear-gradient(135deg,#07190e,#0d2b17 58%,#083519);border:1px solid rgba(151,235,171,.12);box-shadow:0 24px 60px #032d1129;display:flex;flex-direction:column;align-items:center;border-radius:24px}.controls-card[data-astro-cid-rhjaanil] .section-tag[data-astro-cid-rhjaanil]{color:#9ce7ae;background:#74de8e1f}.controls-title[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:2.5rem;color:#fff;margin-top:.5rem;margin-bottom:1.25rem}.controls-title[data-astro-cid-rhjaanil] em[data-astro-cid-rhjaanil]{color:#9ce7ae}.controls-intro[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:1.15rem;line-height:1.7;color:#b7c9bc;margin-bottom:2.25rem;max-width:720px}.cta-actions[data-astro-cid-rhjaanil]{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:1rem;justify-content:center}.cta-btn[data-astro-cid-rhjaanil]{padding:.9rem 2rem;gap:.5rem}.controls-card[data-astro-cid-rhjaanil] .btn-primary[data-astro-cid-rhjaanil]{background:#fff;color:var(--color-brand)!important;box-shadow:none}.controls-card[data-astro-cid-rhjaanil] .btn-secondary[data-astro-cid-rhjaanil]{color:#fff;border-color:#ffffff59}.controls-card[data-astro-cid-rhjaanil] .btn-secondary[data-astro-cid-rhjaanil]:hover{background:#ffffff14;border-color:#fff}.hover-glow[data-astro-cid-rhjaanil]{transition:transform .3s cubic-bezier(.16,1,.3,1),box-shadow .3s cubic-bezier(.16,1,.3,1),border-color .3s cubic-bezier(.16,1,.3,1)}.hover-glow[data-astro-cid-rhjaanil]:hover{transform:translateY(-4px);box-shadow:0 12px 35px #008a271a;border-color:#008a274d}.reveal-on-scroll[data-astro-cid-rhjaanil]{opacity:1;transform:none}.stagger-1[data-astro-cid-rhjaanil]{--reveal-delay: 60ms}.stagger-2[data-astro-cid-rhjaanil]{--reveal-delay: .12s}.stagger-3[data-astro-cid-rhjaanil]{--reveal-delay: .18s}.stagger-4[data-astro-cid-rhjaanil]{--reveal-delay: .24s}.stagger-5[data-astro-cid-rhjaanil]{--reveal-delay: .3s}@media (max-width: 768px){.page-title[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:2.5rem}.section-intro[data-astro-cid-rhjaanil] h2[data-astro-cid-rhjaanil],.controls-title[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:2rem}.sla-table[data-astro-cid-rhjaanil] td[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:.85rem;padding:1rem .75rem}}@media (max-width: 640px){.sla-section[data-astro-cid-rhjaanil]{padding-top:4rem;padding-bottom:4rem}.sla-section[data-astro-cid-rhjaanil] .section-intro[data-astro-cid-rhjaanil]{margin-bottom:2rem}.sla-section[data-astro-cid-rhjaanil] .section-lead[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:.92rem;line-height:1.55}.table-card[data-astro-cid-rhjaanil]{border-radius:12px}.table-wrapper[data-astro-cid-rhjaanil]{overscroll-behavior-inline:contain;-webkit-overflow-scrolling:touch;scrollbar-width:thin;scrollbar-color:rgba(0,138,39,.45) transparent}.sla-table[data-astro-cid-rhjaanil]{min-width:680px;font-size:.82rem}.sla-table[data-astro-cid-rhjaanil] th[data-astro-cid-rhjaanil],.sla-table[data-astro-cid-rhjaanil] td[data-astro-cid-rhjaanil]{padding:.8rem .75rem}.tier-name[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:.92rem}.tier-desc[data-astro-cid-rhjaanil],.popular-inline-badge[data-astro-cid-rhjaanil]{display:none}.metric-title-box[data-astro-cid-rhjaanil]{font-size:.86rem}.val-pill[data-astro-cid-rhjaanil]{padding:.32rem .55rem;font-size:.76rem}.sla-details-grid[data-astro-cid-rhjaanil]{gap:.85rem}.sla-detail-card[data-astro-cid-rhjaanil]{padding:1.25rem}}